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HAN LEE FAQS

Payment

付款方式

• 『超商取貨付款』、『超商純取貨』:7-11、全家。

• 『信用卡』付款宅配到府(僅限台灣地區發行之VISA、Master Card、JCB信用卡)

• 宅配貨到付款(限台灣本島)

可以在哪裡查詢到發票紀錄?

開立電子發票48小時之後,可至 財政部電子發票整合服務平台 ,用EMAIL寄送的隨機碼加上發票資訊,查詢到發票狀態。

為什麼我拿到的電子發票證明聯沒有明細?

103年1月1日起,電子發票與交易明細分離,除非消費者主動要求,營業人將不再主動提供交易明細,但消費者可以經由「電子發票證明聯」上的二維條碼,透過App掃描查詢交易明細。

什麼是共通性載具?

消費者在財政部電子發票平台,使用手機號碼申請之個人條碼或直接使用自然人憑證條碼,持條碼可至所有已實行電子發票之消費通路(實體通路和虛擬通路皆可)使用;使用共通性載具的電子發票由財政部電子發票平台負責對獎及通知。

什麼是載具?

商家認可用來記錄電子發票認證的工具,可識別消費者身分。例如:悠遊卡、手機條碼、商家會員卡等等。

可以使用其他人的載具進行消費嗎?

消費者應使用自己的載具進行消費,如未經同意而使用其他人的載具,將引發日後中獎歸屬問題。

HAN LEE by kiwi可使用發票載具請見下方

• HAN LEE by kiwi:消費發票將會優先以網站會員帳號儲存

• 手機條碼載具:亦可使用共通性載具(需至財政部電子發票平台申請及下載)

• 自然人憑證條碼載具:亦可使用共通性載具(需至財政部電子發票平台申請及下載)

如何取得電子發票證明聯?

為響應環保,個人戶電子發票證明聯將不直接提供,待財政部交付之每期統一發票中獎通知之紙本領取名單(開立統編/已捐贈/已作廢發票除外),HAN LEE by kiwi 將會印出電子發票證明聯直接為您郵寄至訂單內所填寫之地址,還請留意。

如果電子發票中獎怎麼辦?

每逢單月26日將由財政部自動對獎(開立統編/已捐贈/已作廢發票除外),並於單月28日產生中獎清冊供營業人下載索取。

載具狀態中獎通知單位如何領取中獎發票
HAN LEE by kiwi
會員帳號
未歸戶
(註1)
HAN LEE by kiwi將於單月29日(遇假日順延)依「財政部電子發票整合服務平台」所提供之中獎清冊以簡訊、E-mail或會員中心通知發送中獎通知給您。
中獎發票將於您回覆寄送資料後10日內,以掛號郵寄至您的指定地址。
手機條碼
自然人憑證
已歸戶
(註2)
由財政部電子發票整合服務平台依據消費者留存之電子郵件以及手機簡訊通知中獎,亦可至財政部電子發票整合服務平台或便利商店多媒體服務機查詢。已設定領獎帳戶: 獎金將於開獎次月6號直接匯入歸戶指定帳號中(扣除應繳納稅額)。
未設定領獎帳戶: 中獎人可至電子發票平台或多媒體服務機(如:7-11 ibon/全家 FamiPort/萊爾富 Life-ET/OK.go)列印紙本發票兌獎。

(註1)※ 如您未曾至財政部電子發票整合服務平台進行手機條碼或自然人憑證之歸戶設定,您的發票即為未歸戶。
(註2)※ 建議您可至財政部電子發票整合服務平台進行歸戶設定,即可透過平台自動對獎;如完成領獎帳戶資料設定,還可自動將獎金匯入帳戶中,不用再擔心發票破損、遺失或忘記領獎。※ 如您怕漏信,可於開獎後隔日至官網【訂單查詢】中,確認相關訂單是否中獎(如遇例假日順延至上班日中午12:00後)。※有任何兌獎疑義,可至財政部電子發票整合服務平台常見問答服務項目查詢,或撥打電子發票24小時免付費專線0800-521-988

列印了訂單查詢內的發票電子檔,可以拿這張紙去銀行兌獎嗎?

依統一發票使用辦法規定,發票兌獎必須使用發票正本。一張發票僅有一張正本,訂單查詢內所提供的列印僅供參考之用,不具兌獎功能。其他有關領獎事項依「統一發票給獎辦法」規定辦理。有任何兌獎疑義,可至財政部電子發票整合服務平台常見問答服務項目查詢,或撥打電子發票24小時免付費專線0800-521-988。

沒有紙本發票,如何捐贈發票給社福團體?

HAN LEE by kiwi於成立訂單後電子發票欄可勾選捐贈,捐贈單位欄有台灣之心愛護動物協會、中華民國流浪動物協會、台灣動物不再流浪協會、流浪貓保護協會、社團法人臺北市支持流浪貓絕育計畫會可選擇。

單筆訂單是否可開立為多張電子發票?

因HAN LEE by kiwi發票採用系統化自動開立,故一筆訂單對應一張發票,請恕無法分別開立多張。如有分別開立需求,請將商品分別下單

註冊歸戶有什麼好處?

註冊歸戶的好處有:

1.將多張載具登記於名下,方便作業。

2.消費者可於整合服務平台以註冊的自然人憑證查詢電子發票歸戶資訊。

3.如中獎,會主動匯款至歸戶填寫時之銀行帳號。

如何辦理載具歸戶?

歸戶方法有以下兩種:

1.可至多媒體服務機(7-11 ibon機台、全家 FamiPort機台)進行歸戶。

2.使用個人電腦連線至 財政部電子發票整合服務平台 進行歸戶。

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